Семь смертельных грехов управления

Гордость, Зависть, Чревоугодие, Похоть, Злость, Жадность, Бездействие - вы можете вспомнить данные семь смертных грехов. С детства вас, скорее всего, учили тому, что к ним не стоит прибегать. Вы должны думать так, как вас учили, но если вы прибегнете к следующим грехам на рабочем месте, вам стоит думать соответственно.

В качестве лидеров нас постоянно знакомят с новыми теориями и технологиями. Модель реорганизации процессов бизнеса от Hammer & Champy's, структура семи С от McKinsey's и стратегический треугольник 3C's от Kenichi Ohmae's - все это является примерами стратегических моделей, разработанных для того, чтобы помочь лидерам думать о своем бизнесе с другой и более инновационной точки зрения. Выше всех моделей и структур находится последовательность фундаментальных атрибутов, которыми должен обладать каждый лидер, если он собирается продемонстрировать свои качества лидера.

На протяжении многих лет вы наверняка уже сталкивались с ситуациями, когда вы чуствовали фантастический успех или же переживали неудачу. Оглянувшись назад на свои неудачи, вы увидите, что большинство из них никоим образом не были связаны с теориями, структурами или технологиями, которые были использованы. Провалы, скорее всего, были связаны с фундаментальными атрибутами, что ставит лидера в вгоняет лидера в ступор.  Для того чтобы помочь вам быть более эффективным лидером, мы свели все это к семи ключевым грехам, о которых расскажет данная статья.

Грех #1: Надменность

Вы когда-нибудь были знакомы с руководителем, который постоянно утверждал, что он знает больше, чем все остальные? А как насчет такого руководителя, который не хочет слушать чужие мнения? Не выглядело ли это как самоуверенность? Почему все так?

Для менеджера уверенность – необходимое качество, поскольку люди будут обращаться к вам, особенно когда дела идут неважно. Если уверенность выходит из-под контроля и превращается в надменность, то руководитель перестаёт уважать команду. Проявляйте уважение и тогда, будьте уверены, все будет в порядке. Если вычесть уважение, то вы останетесь просто надменным негодяем.

Грех #2: Нерешительность

Итак, у вас встреча в понедельник, и руководство договаривается о некотором плане действий. Во вторник руководитель решает взять совершенно другой курс действий. В четверг руководитель решает вернуться в плану действий, принятому в понедельник. В следующий понедельник вы как руководитель опять пытаетесь что-то изменить, как в предыдущий понедельник.

Решительность означает, что руководитель слушает окружающих и затем выбирает наилучшее решение для проекта, которое поймет остальная команда, и придерживается его. Хотя некоторые члены команды могут быть не согласны с таким решением, они должны видеть смысл. Решения без смысла или же без того, чтобы их выслушивали, в конце концов запутает команду и сделает вас мишенью для обвинений.

Грех #3: Неорганизованность

Мы все знакомы с такими людьми, которые постоянно просят одну и ту же информацию по нескольку раз, все держат в голове, вместо того, чтобы записать все, или же они настолько спонтанны, что вот-вот готовы внезапно "взорваться". Их неорганизованность создает ненужную для проектной команды атмосферу стресса и заблуждений.

Руководитель должен разработать четкий путь, расписанный по всем шагам от старта до финиша и предоставленный всем сотрудникам, а также должен убедиться в том, что мяч движется вперед день ото дня. Неорганизованность приводит к заблуждениям, которые приведут либо к сочувствию, либо к анархии.

Грех #4: Упрямство

Одной из проблем, которые встречают руководители, может быть отставание, к примеру, на месяц в трехмесячном проекте. Наверняка вы отказывались изменять расписание проекта, ссылаясь на то, что вы сможете нагнать, сократив путь и удалив некоторые задачи. Несмотря на то, что вся команда твердит вам, что вы по уши в проблемах, вы все же упрямо следуете своему плану. И возможно, вы так и не увидите конца проекта, потому что ваше упрямство доведет до того, что вас снимут с должности руководителя.

Руководитель может верить в то, что его видение - это правильный путь, но важно уметь сбалансировать вашу точку зрения с мнением остальной команды. Решительность, не слушающая других, приведет к упрямству.

Грех #5: Негативность

Негативное отношение к работе, людям или цели проекта подрывает всю энергию, амбиции и энтузиазм к работе. Это работает как воплощающееся предсказание - проект терпит крах потому, что руководитель хотел этого.

А ведь все просто - стакан либо наполовину полон, и при этом руководитель будет плохим наставником и вытрясет всю энергию из команды. Это не значит, что вы должны быть всегда просто счастливы, но руководитель должен по-настоящему верить в то, что он делает, и должен позитивно мотивировать команду.

Грех #6: Трусость

Представьте себе следующее - руководитель, который при поджимании сроков или бюджета начинает обвинять членов команды, участников проекта или кого-нибудь еще, кто каким-то образом мог иметь отношение к данному стечению обстоятельств. Сваливать вину на других и обвинять их в том, что они не выполнили идеально что-то согласно плану - это трусость.

Вы должны быть самокритичны и быть в курсе ваших слабых сторон и ошибок. Для лидера, который по-настоящему хочет развить свои возможности, важно уметь признавать свои ошибки и учиться на них, в противоположность тому, что он может быть самым последним, кто их признает.

Грех #7: недоверие

Иначе говоря, руководителям, которые не демонстрируют необходимые навыки, мудрость в принятии решений или не показывают открытость, просто не будут доверять. Если команда по-настоящему верит своему лидеру, она должна верить в его навыки управления проектом, мудрость в принятии четких бизнес-решений и открытость, которая ставит интересы команды выше своих. Если убрать один из данных пунктов, то со временем руководитель будет демократично снят с проекта.