Эффективный сквозной контроль проектных решений

Сквозной контроль проектных решений - это практика, которая позволяет получить проверку решений по разработке, связанных с реализацией и обращением с содержимым, дизайном графического пользовательского интерфейса и элементами функциональности продукта. Сквозной контроль проектных решений предоставляет способ раннего определения и оценки предлагаемого дизайна на предмет удовлетворения требований и выполнения цели проекта.

Чтобы сквозной контроль проектных решений был наиболее эффективным, он должен включать в себя специфические компоненты. Следующие советы освещают данные компоненты - их стоит использовать для планирования, выполнения и участия в контроле проектных решений и улучшения их эффективности.

1. Планирование процесса сквозного контроля проектных решений

Сквозной контроль проектных решений должен быть спланирован при детализации задач минимального уровня. Время и усилия каждого участника должны быть вложены в план проекта, таким образом участники смогут соответственно спланировать свою работу. План должен включать в себя время для индивидуальной подготовки, сквозной контроль проектных решений (встречу) и желаемую переработка.

2. Нахождение правильных участников

Необходимо вовлекать правильных участников в контроль проектных решений. Оценщики/эксперты должны обладать соответствующими навыками и знаниями для того, чтобы сделать контроль полезным для всех. Участникам обязательно стоит вносить в продукт свой вклад в виде качества и ценности.

3. Понимание ключевых ролей и ответственности

Все участники контроля проектных решений должны четко понимать свои роли и ответственности, чтобы они смогли составлять эффективные и производительные обзоры.

4. Подготовка к контролю проектных решений

Кроме планирования, все участники должны быть готовы к сквозному контролю проектных решений. Сотрудник не может найти все ошибки с высоким уровнем влияния в работе продукта, который он изучил за 10 минут до собрания. Если все участники будут адекватно готовы, согласно своим ответственностям, то сквозной контроль проектных решений скорее всего будет более эффективен.

5. Использование хорошо структурированного процесса

Сквозной контроль проектных решений имеет только одно назначение - нахождение дефектов. Но может случиться и так, что участники отклонятся от основного назначения. Модератор должен предвидеть возможность такого и обеспечить направление фокуса контроля именно на дефектах и слабостях, а не на поиске решений и способов исправлений.

6. Обзор и критика продукта, а не разработчика

Контроль проектных решений должен быть использован в качестве средства рассмотрения и критики продукта, а не человека, который создал дизайн. Используйте данную коллективную мудрость, чтобы улучшить качества продукта, внести вклад во взаимодействия и стимулировать участников на предоставление их продуктов для сквозного контроля проектных решений.

7. Обзор дефектов, а не решение проблем

Сквозной контроль проектных решений имеет только одно назначение - нахождение дефектов. Но может случиться и так, что участники отклонятся от основного назначения. Модератор должен предостеречь возможность такого и обеспечить направление фокуса контроля на дефектах и слабостях, вместо того, чтобы были определены исправлений и решений.

В дополнение к данным советам существует некоторый передовой опыт, который может помочь вам в улучшении эффективности сквозного контроля проектных решений:

• Документ или рабочий продукт для сквозного контроля проектных решений должен быть полностью завершен.
• Сквозной контроль проектных решений лучше планировать в виде временных блоков. Собрание должно быть запланировано минимум на час, но не более двух с половиной часов. Когда процесс контроля длится больше трех часов, то его эффективность, а также производительность процесса рассмотрения значительно снижаются.
• Лучше всего работать с 5-10 участниками для того, чтобы получить несколько различных перспектив в процессе контроля. Тем не менее, если у вас будет больше 15 участников, то процесс будет замедлен и каждый участник не сможет внести полноценный вклад.
• Собрания лучше планировать на утреннее, а не дневное время.
• Сквозной контроль проектных решений должен включать в себя дизайнеров, графических дизайнеров, архитекторов и других исполнителей, участвующих в создании дизайна. Вам также стоит пригласить дизайнеров из других проектов для того, чтобы добавить в процесс обзора свежее и независимое видение перспективы.
• Вовлечение высшего руководства или тех, кто принимает бизнес-решения в сквозном контроле проектных решений не всегда является хорошей идеей, поскольку это может запугать дизайнеров, и они могут ощущать сомнение в их компетентности со стороны руководства. Если руководство присутствует в комнате, то другие участники могут воздержаться от обсуждения проблем с дизайном.
• Эффективные сквозные контроли проектных решений зависят от модераторов, которые являются сильным критиком и находятся во главе процесса обзора. Важно, чтобы группа продолжала концентрироваться на задачах. Главный критик может помочь в этом процессе, сдерживая от ненужных обсуждений и ведя группу в правильном направлении.
• Сквозной контроль проектных решений более эффективен, если применяются специфические списки для обзора различных аспектов работы продукта.
• Хорошей идеей является вовлечение потенциальных пользователей в процесс контроля проектных решений. Тем не менее, в большинстве ситуаций слишком сложно получить доступ к конечным пользователям. Поэтому вы можете потребовать от рецензентов взять на себя роль конечных пользователей и рассмотреть продукт с другой стороны. Эти рецензенты могут быть экспертами предметной области или практикующими специалистами в той же области/индустрии, которые обладают знаниями и пониманием профиля аудитории продукта.
• Эффективность сквозного контроля проектных решений зависит от того, что произойдет после того, как дефекты будут определены во время собраний, и как с ними будут справляться и удалять во время работы с продуктом. Команде нужно расставить дефекты по приоритетам, основываясь на уровне влияния, а также назначить ответственных за избавление от дефектов.

Сквозной контроль проектных решений при должном выполнении предоставляет как скорую краткосрочную выгоду, такую как раннее определение дефектов и их исправление во время текущего проекта, так и предоставляет важную долгосрочную отдачу. Со стороны перспективы будущего, сквозной контроль проектных решений поможет дизайнерам определять свои ошибки и учиться на них, тем самым продвигаясь вперед к улучшениям. Во время процесса дизайнеры также могут раскрыть основные принципы дизайна и ключевые ошибки, которые нарушают данные принципы. Участвуя в таких контролях, рецензенты смогут составить "каталог ошибок", которые могут произойти, и, следовательно, будут более подготовлены к их распознаванию на ранних стадиях разработки. Путем анализа типа ошибок, допускаемых дизайнерами, рецензенты со временем могут использовать данную информацию для поддержки анализа первопричин и участия в реализации улучшений по всей организации.

Эффективный процесс сквозного контроля решений является наиболее качественным инструментом, который может быть использован дизайнерами для определения ошибок на ранних стадиях и предложения действий для продолжительных улучшений.