Стратегии управления изменениями: руководитель проекта

Должность руководителя проектов (PM) в различных компаниях используется в различных целях. К счастью, существует стандарт, названный институтом управления проектами , который предоставляет отличное руководство по ролям и ответственностями руководителя проектов.

Кто-то может не согласиться, но нам кажется, что нет разницы в том, сертифицирован руководитель или нет. Вам стоит заботиться о том, обладает ли руководитель тем необходимым опытом выполнения работы, который определен институтом PMI. Ведь на кону ваша репутация.

Поиск руководителя проекта

Необходим ли вам сертифицированный профессионал в управлении проектами (PMP)? Как мы уже упоминали, это не так важно. Существуют множество сертифицированных новобранцев, которые сдали тесты и получили диплом, но они могут не достичь успешного завершения проекта. А ведь есть ветераны в управлении проектами, которые ни разу не сдавали тест, но знают, как управлять проектами. Вам стоит изучить историю успешных проектов каждого кандидата.

Нашли ли вы сильного руководителя для своей команды? Уважаем ли данный человек, может, он является ключевым лидером в вашей организации? Относятся ли сотрудники к управлению проектами как к профессии? Если да, то вы можете назначать их руководителями.

С другой стороны, если в должности руководителя проектами были задействованы младшие сотрудники, которые не получили должного тренинга и просто раздают задачи всем коллегам, то вам стоит ввести в команду более сильного игрока.

Быстрее всего вы сможете заполучить такого руководителя путем контрактного найма, либо сотрудничая с респектабельной компанией, или же с независимым контрактником – а хороших независимых контрактников существует немало. Проведите как минимум три собеседования с различными кандидатами. Пусть ваши ключевые лидеры и руководители проведут с ними интервью. Изучите их историю работы и общие черты.

Наставление руководителя на успех

Проще говоря, всем необходимо понять роль руководителя. Ваши руководители и лидеры должны осознавать то, что они отвечают перед руководителем проекта за свои задачи, свою зависимость от задачи других работников, от расписания и требований к ресурсам.

Они должны понимать, что руководитель пересмотрит их информацию и будет искать всевозможные проблемы. Это может быть как упущенная задача, так и несоответствие графиков, перегрузка ресурсов и т.д. Зачастую руководители звеньев говорят руководителю проектом, что они могут справиться с данными проблемами, переложив при этом задачи на 1-2дня друг на друга, либо попросив людей работать дольше. Хороший руководитель должен сам решить такие проблемы, а вам необходимо его поддержать.

Руководитель должен требовать отчетность по каждой из критических точек. В большинстве проектов - особенно в самых сложных - критические точки упускаются,
и вам стоит применять запасные планы по возврату проекта в колею. Вам, как лидеру, стоит поддержать руководителя, поскольку перед ним отчитываются другие.

Управление конфликтами

Возможно и то, что руководитель будет конфликтовать с другими лидерами команд, руководителями и сотрудниками организации. Удостоверьтесь, что люди могут свободно обсуждать такие конфликты, ведь руководители не всегда правы.

Вдохновите ваших лидеров и руководителей на общение, узнайте о фактах, которые могут привнести в конфликты выгоду, и примите решения, которые смогут вернуть проект в русло и приведут к успеху.

Стратегии по управлению изменениями зачастую терпят крах из-за слабого управления проектом, потому избегайте этого всеми доступными способами.