Управление проектами: какой тип организации лучше всего?

Рассмотрим компанию, готовящуюся начать проект в первый раз. Имеется опытный руководитель проекта, но данная организация никогда раньше не имела дела со сложным проектом, и сейчас вынуждена формировать наиболее подходящую организационную структуру. Если попросить совета, руководитель проекта может сразу же столкнуться с вопросом, часто вызывающим много споров: должна ли компания выделить всех ключевых людей, назначенных для работы над проектом, и поместить их под непосредственное управление руководителя проекта, чтобы специально сформированная группа выполняла проект?

Или иная крайность: Было бы лучше иметь слабую или сбалансированную функциональную матрицу, в которой руководитель проекта хотя и отвечает за весь проект, но не имеет непосредственной власти над сотрудниками. Руководитель проекта должен полагаться на добрую волю и сотрудничество всех линейных руководителей для обеспечения успеха проекта.

Нужно сказать, что руководители проектов не всегда имеют возможность организовать своих собственных сотрудников. Чаще всего они назначаются на организационную структуру, которая или уже существует, или была специально сформирована руководителями более высокого ранга. В обоих случаях руководитель проекта вынужден принять организационную структуру как свершившийся факт. Но кто-то будет иметь высшие полномочия для выбора или изменения организационной структуры, поэтому для их пользы ниже представлены аргументы за и против основных вариантов действий.

Нужно отметить, что наиболее успешная организационная структура наилучшим образом использует работающих в ней людей. Те, кто сталкивается с задачей конструирования новой или измененной организации проектных работ, должны постараться представить себя на месте среднего человека, работающего внутри предполагаемой организационной структуры, и задать себе следующие вопросы:

1. Будет ли он иметь точное понимание цели и направления?
2. Насколько сильно он будет заинтересован во внесении вклада в достижение целей проекта?
3. Насколько легко ему будет взаимодействовать с другими членами организационной структуры?
4. Будет ли он иметь непосредственный доступ к помощи экспертов или к информации по техническим вопросам в рамках своей профессиональной дисциплины?
5. Как он будет воспринимать краткосрочные и долгосрочные перспективы служебного роста?

Проектные группы должны быть направлены к единственной цели: успешному завершению одного проекта. Группа может быть полностью независимой. Она обеспечивается или полагается на свои собственные ресурсы. Нет столкновения приоритетов, возникающего из-за борьбы различных проектов за совместно используемые ресурсы.

Многое справедливо сказано и написано о важности мотивирования людей, работающих над проектами. Важный аспект мотивирования – формирование командного духа, когда все ощущают себя частью группы и стараются выполнить общие цели группы. Намного легче сформировать командный дух, когда проектная группа реально существует, в отличие от случая, когда люди разбросаны по матричной структуре, выполняющей больше одного проекта. Поэтому групповая организационная структура предпочтительна для большинства случаев управления проектами.