Анализ первопричины (RCA) обычно связывается с текущей деятельностью фирмы, но нет причин, чтобы не использовать практики, делающие данный инструмент столь эффективным в выявлении первопричины операционных проблем, для определения причины проблемы проекта.
“Прогресс делается не рано встающими людьми. Он делается ленивыми людьми, пытающимися найти более легкие способы делать что-то” – Роберт Хайнлайн (1907 - 1988)
Со времени отчета CHAOS в 1994 году мы слышали все более тревожные сообщения о провальных проектах и их стоимости для мировой экономики. Возьмём, например, исследование KPMG, опубликованное в Великобритании в 2002 году и основанное на опросе 134 государственных компаний. Согласно отчету, 56 процентам из них пришлось списать как минимум один ИТ-проект в прошлом году, со средней стоимостью 12,5 млн долларов США, в то время как максимальные убытки составили $210 млн.
Все говорят об экономическом кризисе, будто бы он кончится, если мы примем правильное финансовое лекарство. Но это наивное предположение. Кризис ввел новый мировой порядок, который будет сохраняться много лет в дальнейшем. Чтобы развиваться и вызвать рост, разумней всего использовать уже имеющиеся у нас ресурсы. Это потребует смелости, подлинной решимости и правильных инструментов.
Кругом есть много развивающихся явлений – объединение птиц в стаи, строительство термитников, конвективные ячейки в нагретых жидкостях, и т.д. Общее во всех этих примерах то, что они демонстрируют поведение на макроуровне (стаи, колонии или конвективной ячейки) появляющееся в результате куда более простого поведения на микроуровне (отдельных птиц, термитов или конвективных частиц).